知乎,网络问答社区。用户分享着彼此的知识、经验和见解,除了产出自己擅长的东西外,更可以接触了解新的领域知识,正如知乎打出的口号语:发现更大的世界。社区开放2年后,知乎注册用户实现了40倍增长的疯狂势头。现在知乎全站有逾8000万的注册用户,日均活跃用户能达到1700多万,已经产出了将近4000万的问答,稳稳坐上了知识型问答社区的把交椅。
营销目标分为两类,一是以触达为目的,提升广告的和互动,二是以转化为目标,找到自己潜在的粉丝,提升下载、活跃、访问。无论要达到哪个目的,人群基数都是基础中的基础。具备了有力的基数,才能提取更多数量更优质的受众群体,真正达到品牌“广而告之”的广告效应。越来越多的品牌广告主看到了知乎平台的推广价值,希望“借其发力”。而知乎,延续了平台“知识性”问答的满满逼格,推出了不一样的广告:品牌提问。
7月20日,在人类登月纪念日之际,奔驰在知乎发问:【人类做过哪些伟大的探索,改变了历史进程?】据了解,仅半天时间该问题就得到了近120万次的浏览,和171个回答,自发在这个问题下参与回答的,也包括“太空精酿”等知乎高关注用户。
「品牌提问」是以知乎经典产品形态「社区问答」为原型,为品牌问答场景量身定制的原生问答广告产品。其应用场景是,品牌以身份在知乎提问,基于沟通、营销等需求创建创新多元的场景,包括但不限于内容征集、调研、评选、互动营销等。
【品牌提问】需要注意的几点问题
1.品牌提出的问题,要具有回答趣味和营销导向
一个具备回答欲的问题,才会激发用户自发的去贡献和分享内容,形成讨论。这是吸引人群的基本条件。同时,品牌的提问是为了服务自身,提出的问题可以侧重在用户决策链的初始环节,这样可以激励用户进行品牌思考,促使决策辅助,收集消费心理,使品牌营销更具目的性及人性化。
2.不要畏惧“商业感”
不要因为担忧引起知友反感就绕开自身品牌。要以品牌问题直面用户,这样反而使自身得以突显,更吸引目标受众,彰显品牌提问和参与交流的真诚感,更大获得用户好感度。
3.提出一个问题,一定要相应具有一个解决办法
既然是品牌提出关乎自身的问题,那就要围绕这次推广的目的提出问题解答。的解决办法不仅是单纯对问题的回答,也是围观问题的用户希望看到的品牌的态度。比如上面乐高在提出问题后,通过回答附上了一支H5,为有同样问题的宝爸宝妈表明了选择乐高的理由。
4.初新品牌的双刃剑
基于悠久的历史及文化价值,他们在知乎上创造内容,可能更有优势,因为有内容去支撑它,有故事可以讲。那么,品牌提问对初新品牌或中小企业就没有利用价值了吗?恰恰相反。知乎平台为这些积蓄发展的品牌提供了一个便利而高质量的人群平台,亟待发展的品牌更需要获得他们的认知。可以运用征集、调研、评选、互动等多种方式获取用户想法,更有助于自身获取素材,确立定 位,打造品牌,拓宽受众。
知乎平台推广一系列产品背后的商业逻辑一脉相承:通过对高价值的知乎用户进行品牌,以对话的方式传递深层品牌信息,从而引发高质量UGC,制造话题,提升站内关注度和舆论热度,为品牌的二次传播提供优质的内容素材,并有机会辐射到全互联网平台。知乎正在成为品牌扩大影响力的佳红利阶段。
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